“沟通”仅是背锅侠

回想之前，添美画册的全体小伙伴们开了一个长达2小时的会议，会议的主题是《如何有效沟通》

会议掌声很热烈，发言也坦诚，和和美美的，似乎算一场完美会议。也似乎没多少可挑剔之处。正因为如此，我写下这篇文章，借会议的完美召开再说上2句。

第1句：“沟通”仅仅是个背锅侠，更多时候是缺少“利他”思想与“利他”行动上。

60%以上的“沟通”问题都是因为“利己”远大于“利他”。

举个案例：

A对B说“……，我说话就是太直，别见怪呀！”

当B“利他”大于“利己”

B说：“嗯！你说的是……的意思？我理解到了吗？”

当B“利他”等于“利己”

B说：“哦！知道了，谢谢！”

当B“利他”小于“利己”

B说:“哼！…………”或者是“哦！”

我们不是圣贤与伟人，也许做不到大爱世人。不要求把整个公司的所有人当做自己人，哪么仅仅把公司内与你“沟通”量排行前3的人看成自己人，行吗？

试试第一阶段就定这个目标，最低可减少添美画册团队50%的“沟通问题”

第2句：“沟通”还是背锅侠，他是领导和稀泥最好的背锅侠。

估计占30%左右的“沟通”问题，都属于领导的打板子的问题。

要不要改，如何改呢？

依我看来，这一类板子最少一半还是打在“沟通”这个背锅侠身上。只是希望团队成员，能花点时间多读读这段文字。

世界上90%的事情都是灰色的，当眼中看到灰色之美，“沟通”的板子就有价值了。

还有20%“沟通”问题，这大概就是真的沟通问题。

怎么解决？好办得很！某宝上花个几十元买一本关于“沟通”方面的书，再花个十几个小时看一遍，找些朋友练上几回就能及格了。

当然，如果这种解决方式对您来说有些困难或者很不喜欢，这就不属于“沟通”问题。大概率是第1类的“利己”大于“利他”的事。

谨以此文献给所有小伙伴，当我们与他人存在“沟通”问题时，用本文1,2,3对号入座即可。

洞察消费者心理及行为的能力-人性篇

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